Política de Envíos

Esta Política de Envíos regula el envío de productos ofrecidos en el sitio web auracodea.com, gestionado por Auracodea, con domicilio en Emilia Pardo Bazán, 6, Zaragoza, Zaragoza, 50018, España, y con datos de contacto auracodea8@gmail.com y +34 622 13 41 87. Al realizar un pedido a través de nuestra tienda, aceptas los términos que se detallan a continuación.

1. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 1–3 días hábiles tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán a partir del siguiente día hábil.

En caso de falta de stock o incidencias en la preparación, se notificará al cliente al correo facilitado.

2. Modalidades, zonas y plazos de envío

Realizamos envíos a España.

Modalidades disponibles:

Envío estándar: 5–10 días hábiles.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar por causas externas como operativa logística, condiciones climáticas u otras circunstancias ajenas a Auracodea.

3. Costes de envío

Los costes de envío se muestran y calculan en el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Auracodea ofrece envío gratuito para todos los pedidos enviados dentro de España.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para monitorizar el envío.

Si no recibes información de envío una vez transcurridos 5 días hábiles desde la compra, puedes contactar con nosotros en:

auracodea8@gmail.com

5. Entregas y direcciones

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección completa y correcta.

Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta, incompleta o imposibilidad de entrega, el reenvío quedará supeditado al pago de los nuevos gastos de envío.

No es posible modificar la dirección de entrega una vez realizado el pedido.

6. Envíos internacionales y aduanas

Actualmente Auracodea solo realiza envíos dentro de España.

Por este motivo, no se aplican aranceles, impuestos ni tasas de importación.

7. Paquetes retrasados, perdidos o incidencias de transporte

Si detectas un retraso inusual o el seguimiento no avanza durante un periodo prolongado, puedes contactar con nosotros indicando:

• Número de pedido

• Número de seguimiento

Correo de contacto: auracodea8@gmail.com

En caso de pérdida confirmada por el transportista, gestionaremos la incidencia con el operador logístico y te informaremos de los siguientes pasos.

8. Recepción y verificación

Te recomendamos revisar el paquete en el momento de la entrega.

Si observas daños visibles en el embalaje, indícalo al transportista y documenta la incidencia con fotografías del paquete y la etiqueta.

Para la gestión de artículos dañados o defectuosos tras la entrega, consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones disponible en:

https://auracodea.com/policies/refund-policy

9. Cancelación antes del envío

Auracodea no permite la cancelación de pedidos una vez realizados.

Si el pedido ya ha sido entregado, cualquier gestión deberá seguir el procedimiento indicado en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

10. Modificaciones de esta política

Auracodea se reserva el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en auracodea.com.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos puedes contactarnos en:

Email: auracodea8@gmail.com
Teléfono: +34 622 13 41 87

Fecha de entrada en vigor: 04/03/2026